CASOS DE ÉXITO
Industria: Gobierno
BASES DE
DATOS DE CRÉDITOS HIPOTECARIOS
La institución hipotecaria más grande
de Latinoamérica buscaba mejorar el control de sus más de tres millones de
expedientes de crédito que se encontraban dispersos en 70 oficinas
de representación en el país y ampliar su capacidad de otorgamiento de
créditos a la vivienda mediante la bursatilización de su cartera. Leer más
NORMATIVIDAD
IFAI / AGN EN EL SECTOR PÚBLICO
De acuerdo a la normatividad
gubernamental establecida a través del Instituto Federal de Acceso a la
Información (IFAI), un importante organismo descentralizado de la
administración pública federal inició un trascendente proyecto de organización
de su archivo histórico, de concentración y de baja. Leer más
PROCESOS
MASIVOS DE CAPTURA
Diversas dependencias del sector
público requerían contar con información completa y actualizada sobre la
trayectoria laboral de sus trabajadores. Esta información se encontraba
dispersa en distintas bases de datos y documentos físicos no homogéneos. Leer más
Industria: Telecomunicaciones
INFORMACIÓN
EN LÍNEA
Una importante empresa del sector de
telecomunicaciones dedicada a proveer servicios de telefonía local, larga
distancia, voz sobre IP, telefonía pública, datos, Internet, televisión de paga
sobre IP y telefonía móvil, requería para competir con mayor efectividad en su
sector, mejorar la atención a sus clientes en el punto de contacto. Leer más
OFICINA
SIN PAPELES
Una empresa internacional, líder en la
operación de torres de transmisión que provee, mediante contratos de arrendamiento,
servicios de infraestructura para las más importantes empresas de
telecomunicaciones en el país, requería agilizar sus procesos de auditoría
interna. Leer más
Industria: Financiero
CONTROL
DE EXPEDIENTES DE CRÉDITO
Una importante sociedad financiera dedicada
a otorgar créditos al consumo en las clases populares y con presencia a nivel
nacional, tenía dispersos solicitudes y expedientes de crédito en las múltiples
sucursales que tenía establecidas en el país. Leer más
SERVICIO
AL CLIENTE
Una exitosa organización nacional
dedicada a la venta a crédito de artículos electrónicos y línea blanca para el
hogar mediante presentaciones casa por casa realizadas por una fuerza de ventas
compuesta por más de seis mil personas, requería acortar el tiempo de
autorización de crédito de sus clientes para mejorar su cierre de ventas y
acortar el plazo de entrega de los productos. Leer más
DATA
ROOMS VIRTUALES
A fin de acrecentar su disponibilidad
de recursos financieros líquidos, una importante arrendadora y financiera
decidió bursatilizar su cartera en el mercado inversionista tanto nacional como
extranjero. Leer más
Industria: Salud
RESPALDOS
EN BÓVEDA PARA DRP’s
Una gran compañía distribuidora de
productos farmacéuticos requería resguardar y tener acceso 24 X 7 a sus cintas de respaldo de
información, de acuerdo a su plan de recuperación de desastres (DRP). Leer más
Industria: Consumo
OPERACIÓN
DE CENTROS DE ARCHIVO TERCERIZADOS
La empresa líder mundial en la
fabricación y comercialización de equipos de radio comunicación y teléfonos
inteligentes requería modernizar su sistema de archivo activo en sus
instalaciones en el país para controlar eficientemente el acceso y consulta a
documentos y expedientes físicos, sin que éstos salieran de sus instalaciones. Leer más
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