Una exitosa organización nacional dedicada a la venta a crédito de artículos electrónicos y línea blanca para el hogar mediante presentaciones casa por

casa realizadas por una fuerza de ventas compuesta por más de seis mil personas, requería acortar el tiempo de autorización de crédito de sus clientes para mejorar su cierre de ventas y acortar el plazo de entrega de los productos. A partir de un análisis de los flujos de documentos, Docsolutions rediseñó los procesos comercialización, digitalizando y distribuyendo en línea imágenes de documentos e información a las diferentes áreas involucradas para recabar las autorizaciones para concretar la venta y realizar con eficiencia y rapidez la entrega del producto, los servicios de post venta y cobranza, y mejorando sustancialmente la atención y satisfacción del cliente. El ciclo de comercialización se ha acortado sustancialmente con este nuevo proceso.